どのような機能があるの？

指示入力（日報データ）、携帯指示連絡機能、配車表、点呼表、乗務記録表、日常点検表、伝言メール、請求書発行、支払明細書発行、業務月報、売上月報、期間集計表、など運送会社向売上支払管理システムです。

どのような運送会社が利用しますか？

一般貨物、利用運送、軽貨物、コンテナ輸送、自動車陸送といった業態でご利用いただけます。また、個別に対応することも可能です。お気軽にお問合せください。

導入にあたり費用は？

インターネット環境があればすぐに導入可能です。特別なハード・ソフトの購入の必要はありません。

データは安全に守られるの？

データはＳＳＬ暗号化通信により送受信され、国内最大手電気通信事業者のサーバーにて、トリプルバックアップでお客様の大切なデータをしっかりお守りします。

ComTruck System Light Edition 11,000円/月額（消費税込）ComTruck System Report Edition 33,000円/月額（消費税込）ComTruck System Full Package 52,800円/月額（消費税込）その他個別プログラムの作成も承ります。料金は別途打ち合わせさせていただきます。

支払い方法は？

次の２種類の方法があります。①銀行自動引落 ②ご請求書発行上記の何れかを選択いただきます。

ログイン画面が開かない

インターネットには接続できているかご確認願います。 URL が正しく入力されているかご確認願います。 https: //の部分は、http://と入力間違いする場合がありますのでご注意ください。または、https://www、https://www2とhttps://www3 がありますのでその点も合わせてご注意ください。インターネットエクスプロラー以外のブラウザでは正しく動作しません。

お気に入りからログイン画面が開かない

ログイン画面以外をお気に入りに入れていませんか？ログイン画面をお気に入りにいれるようにしてください。

ログインできない

パスワードは半角英数大文字小文字の区別があります。ＩＥのインターネットオプションから信頼済みサイトへ登録する。ＩＥのポップアップブロックの設定で許可するサイトへ登録する。yahooツールバー、 googleツールバー等でポップアップブロックの解除の設定が必要な場合があります。

ログイン時「このWebサイトのセキュリティ証明書には問題があります」と表示されログインできない。

パソコンのシステム日付を変更すると、上記のエラーになる場合があります。日付を正しく訂正してください。

パスワードを忘れた

ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」をクリックしてください。登録されている電話番号を入力することで、登録のメールアドレスへパスワードを通知します。

パスワードを任意のパスワードに変更したい

パスワードは、任意で設定することはできません。

パスワードを記憶させたい

インターネットエクスプローラーの「ツール」→「インターネットオプション」→「コンテンツ」→オートコンプリートの「設定」にある、チェックボックスの「全て」にチェックがついているか確認。確認できたら 1)ユーザーＩＤの枠にカーソルを合わせます。2)「Ｔａｂ」キーを押し、パスワードの枠にカーソルを移動させます。3)パスワードを入力して「ログイン」ボタンをクリックします。すると、「パスワードを記憶しますか？」と聞いてきますので「はい」をクリックします。これで、パスワードが記憶されます。次回からログイン時には、ユーザーＩＤの枠にカーソルを合わせてｅｎｔｅｒキーを押すとログインができます。※パスワードはお客様の責任において十分に管理願います。

既に入力したマスタのコードＮｏ．を変更したい。

一度登録された各コードの変更はできません。ただし各マスタには連携ＩＤが設定できるようになっていますので、ここで任意の番号を割り振ることが可能です。

マスタ登録を削除してしまった

各種マスタの一覧画面の有効区分を「利用停止」にしてください。すると、削除したデータの一覧が表示されます。復活したいデータを「修正」で呼出し有効区分を「有効」にして、「修正」を押してください。削除したマスタが復活します。

荷主マスタの登録は？

得意先マスタの登録から可能です。

受領者（入庫名義）マスタの登録は？

得意先マスタの登録から可能です。

ドライバー登録をすると「重複しています」とメッセージがでる

同じ名前のドライバーがあるとエラーになります。有効区分の「利用停止」のドライバーも確認願います。利用停止に同じ名前がある場合の対応策として、利用停止となっている名前に数字や文字を付け足して（例：北海太郎→ 北海太郎01）修正することで重複を回避できます。

ドライバーの手数料設定で、％（割引率）と金額を設定したが、％しか登録されない

手数料設定では同じ行に設定していませんか？それぞれ2行に分けて設定しなければなりません。

得意先の手数料設定で、％（割引率）と金額を設定したが、％しか登録されない

手数料設定では同じ行に設定していませんか？それぞれ2行に分けて設定しなければなりません。

同じ内容の指示データを続けて入力したいのですが

指示入力を登録後、「次の指示（同発着）」を押すと、前回入力した指示を引き継いで新規入力できます。

過去の指示データを元に入力したいのですが

指示入力の画面下部に「履歴参照」があります。こちらから条件を絞り込み検索でき、「全」「単金」「単」でコピーペーストします。

伝言メールの送信先リストにドライバー名が表示しない

ドライバーマスタ登録で携帯メールアドレスの登録がされている必要があります。

請求書が発行できない

次のいずれかが原因の場合があります。得意先の締日が設定されていない。得意先を指定していない。集計ボタンを押していない。

請求処理で集計ボタンを押しても出てこない明細や得意先がある

既に発行された請求書は集計ボタンを押しても出てきません。画面上部にある「未請求のみ」のチェックを外して「集計」ボタンを押してください※ 常に「未請求のみ」のチェックを外した状態にするには「管理メニュー」→「請求処理」の中の「請求書用会社情報設定」を押します。請求書項目の集計初期値を「すべて」に設定します。

請求書の自社名（送り主印字）が表示しない

請求書や支払明細書の自社名の設定は、「管理メニュー」→「請求処理」の中の、「請求書用会社情報設定」から設定します。

請求書で距離・時間以外の件数・日数等で請求したい

指示入力の距離時間の枠は数字以外の入力が可能です。10件・10日などと入力することで請求書に反映させることができます。

支払処理で集計ボタンを押しても出てこない明細やドライバーがある

既に発行された支払明細書は集計ボタンを押しても出てきません。画面上部にある「未支払のみ」のチェックを外して「集計」ボタンを押してください。※常に「未支払のみ」のチェックを外した状態にするには、「管理メニュー」→「支払処理」の中の「支払明細書用会社情報設定」を押します。支払書項目の集計初期値を「すべて」に設定します。